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       1.售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念,要竭尽全力为用户服务,绝不允许顶撞用户和与用户发生口角。
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       3. 服务人员应举止文明,礼貌待人,主动服务,和用户建立良好的关系。
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